Las personas con altos ingresos y los líderes tienen dos factores de inteligencia emocional, pero pueden carecer de otros, según demuestra una investigación

Las investigaciones han demostrado desde hace tiempo que la inteligencia emocional (IE) es imprescindible en el lugar de trabajo actual, en particular para líderes y gerentes. Se ha demostrado que la capacidad de una persona para comprender y gestionar sus propias emociones, así como reconocer las emociones de quienes la rodean, ayuda a que los equipos se lleven mejor, aumenta la productividad en el trabajo y ayuda a las personas a ser más resilientes en situaciones de alta presión. Además, casi dos tercios de los empleadores valoran la inteligencia emocional por encima del coeficiente intelectual. 

Pero ¿qué más puede decirnos la inteligencia emocional sobre la trayectoria profesional de una persona? ¿Y hay ciertas habilidades de IE que importan más que otras?

En Truity, nos propusimos responder estas preguntas, analizando específicamente cómo la inteligencia emocional de una persona afecta sus preferencias profesionales y su potencial de ingresos. Para ello, encuestamos a más de 28.000 personas que realizaron nuestra Prueba de Inteligencia Emocional y les preguntamos sobre su salario, cuántas personas gestionan y cuánto tiempo llevan trabajando. 

Hallazgos principales

Las personas que ganan más dinero y gestionan a más personas tienden a tener niveles generales más altos de inteligencia emocional. Sin embargo, cuando segmentamos los cinco factores de la IE, algunos de ellos destacaron en términos de potencial de ingresos y liderazgo. 

Los cinco factores de la inteligencia emocional son: 

• Autoconciencia: la capacidad de reconocer e identificar tus propias experiencias emocionales.
• Conciencia social: la capacidad de comprender las emociones de los demás.
• Control emocional: la capacidad de regular y gestionar tus propias emociones.
• Empatía: la capacidad de conectar con los sentimientos de los demás y expresar sensibilidad hacia ellos.
• Bienestar: el estado general de tu salud psicológica y emocional.

En particular, descubrimos que dos factores específicos de la IE tienen la asociación positiva más fuerte con los ingresos de una persona: la conciencia social y el control emocional. Otros componentes de la IE —en especial la empatía y la autoconciencia— presentan una correlación mucho menor. 

¿Qué significa esto?

Los hallazgos de Truity coinciden con investigaciones existentes que respaldan la afirmación de que la inteligencia emocional general es una habilidad de liderazgo fundamental, y que las personas con mayores niveles de inteligencia emocional tienden a tener más éxito en el trabajo. Sin embargo, vale la pena señalar que dos factores específicos de la IE —la empatía y la autoconciencia— están significativamente menos representados en los puestos más altos. Entonces, ¿qué está ocurriendo? 

• Autoconciencia: las investigaciones muestran que la experiencia y el poder hacen que las personas tengan un exceso de confianza, lo que dificulta la autoconciencia. Esto podría deberse en parte a que los líderes tienden a recibir menos comentarios constructivos que los empleados de niveles inferiores. Otra hipótesis es que las personas que tienen una relación más estrecha con sus valores y pasiones pueden evitar trayectorias profesionales mejor remuneradas (y más estresantes) en favor de un trabajo que les resulte más satisfactorio a nivel personal. 
• Empatía: las investigaciones sugieren que las personas más empáticas pueden estar menos motivadas a competir y «elegir ocupaciones más orientadas a lo social y peor remuneradas». 

La investigación no sugiere que la autoconciencia y la empatía no sean rasgos importantes para los líderes, sino simplemente que no están tan bien representadas entre la muestra de líderes y personas con altos ingresos que realizaron la prueba de Inteligencia Emocional de Truity. 

Inteligencia emocional según el número de personas gestionadas

Las personas encuestadas que gestionan a más personas obtienen puntuaciones significativamente más altas en inteligencia emocional general.

Inteligencia emocional según los años de experiencia 

Las personas encuestadas (del mismo grupo de edad, con control por edad) que tienen más años de experiencia laboral obtienen puntuaciones significativamente más altas en inteligencia emocional general.

Inteligencia emocional según los ingresos anuales 

Las personas encuestadas que perciben mayores ingresos anuales, por lo general, obtienen puntuaciones significativamente más altas en inteligencia emocional general.

Hallazgos sobre la IE por género

La investigación también reveló algunas diferencias notables entre hombres y mujeres en lo referente a la IE en el trabajo. 

• Los hombres que son capaces de comprender las emociones de los demás tienden a ganar significativamente más que otros hombres. 
• Las mujeres que obtienen una puntuación más alta en el factor de bienestar emocional tienden a ganar significativamente más que otras mujeres. Sin embargo, los hombres con mayores niveles de bienestar emocional en realidad tienden a ganar menos que otros hombres.
• Los hombres que obtienen una puntuación más alta en autoconciencia tienden a ganar menos en general que otros hombres. 
• La empatía es el único factor de IE en el que tanto los hombres como las mujeres que obtienen puntuaciones altas tienden a ganar menos que otras personas de su mismo género. 
• En general, los hombres tienden a obtener puntuaciones más altas en control emocional y las mujeres tienden a obtener puntuaciones más altas en empatía y conciencia social. 

Impacto de los rasgos de IE en los ingresos según el género 

Analizamos la asociación de cada uno de los cinco rasgos de IE con el salario, desglosada según las identidades de género de las personas encuestadas. Este gráfico muestra el impacto previsto de situarse una desviación estándar por encima en cada rasgo (un aumento significativo por encima del nivel promedio) sobre los ingresos anuales de una persona. 

En comparación con otros hombres, los hombres que se sitúan una desviación estándar por encima en conciencia social/de los demás tienden a ganar más de 13.000 $ al año. Las mujeres que se sitúan una desviación estándar por encima en conciencia social/de los demás tienden a ganar aproximadamente 3.000 $ más al año.

Por otro lado, los hombres que se sitúan una desviación estándar por encima en bienestar tienden a ganar más de 2.000 $ menos al año en comparación con otros hombres. Las mujeres que se sitúan una desviación estándar por encima en bienestar tienden a ganar aproximadamente 3.000 $ más al año.

Inteligencia emocional según el género 

En general, las mujeres obtienen puntuaciones ligeramente más altas que los hombres en todas las facetas de la IE, excepto en el control emocional, y ambos géneros obtienen aproximadamente la misma puntuación en bienestar emocional. 

Conclusión 

Aún queda mucho por aprender sobre la inteligencia emocional, pero estos resultados nos permiten comprender cuáles son los factores de IE actualmente más comunes entre líderes y personas con altos ingresos, así como qué factores parecen valorarse más o menos en los líderes según su género. Para descubrir cómo puntúas en los cinco factores de la inteligencia emocional, realiza nuestra prueba gratuita de IE.