Multiracial group of successful business people standing together outdoors

El cambio es el tema, a menudo tóxico, y la resiliencia es la respuesta que actúa como antídoto. Es lo que nos mantiene inquebrantables mientras todo sucede a nuestro alrededor y nos sucede a nosotros en el entorno global VUCA (volátil, incierto, complejo y ambiguo) y BANI (frágil, ansioso, no lineal e incomprensible) de hoy. Navegar y triunfar en un mundo de cambio constante exige que seamos resilientes, ágiles y flexibles. Al observar a nuestros colegas, familiares y amigos, sin duda podemos ver que algunos parecen estar sobrellevándolo mejor que otros. 

¿Alguna vez te has preguntado por qué?  

¿Cuál es su secreto?  ¿Quizá nacieron así? ¿Quizá tiene que ver con el Enneagram?  (En tu mente dijiste Maybelline, ¿verdad?  😉)

Pero, hablando en serio, al extrapolar investigaciones recientes que correlacionan el Big Five y el Enneagram, podemos ver que algunos tipos tienden a estar predispuestos a ser más resilientes. Y aquí es donde las cosas se ponen interesantes, porque esta investigación nos permite ver cómo todos y cada uno de los tipos de Enneagram pueden trabajar con el cambio en lugar de combatirlo.

¿Qué es la resiliencia?

Primero, definamos la resiliencia de forma operativa. Es la capacidad de adoptar diferentes mentalidades y acceder a recursos únicos y diversos para afrontar eficazmente los desafíos, los cambios, las decepciones y la complejidad. 

En este sentido, la resiliencia nos permite mejorar (en lugar de disminuir) gracias a nuestras experiencias.  Así que, en lugar de «recuperarnos» de estas experiencias, «avanzamos con más fuerza».

Lo que dice la investigación sobre los tipos de Enneagram y la resiliencia

¿Qué fórmula mágica permite que esto ocurra? Para responder a esa pregunta, veamos cómo se alinean los rasgos del Big Five con el Enneagram, comenzando por Openness to Experience.

Si no estás tan familiarizado con el Big Five, es un modelo de rasgos de personalidad validado científicamente en el que todos nos situamos en una escala para los cinco rasgos de Openness, Conscientiousness, Extraversion, Agreeableness y Neuroticism. No obtienes una etiqueta (por ejemplo, Tipo Uno) como ocurre con el Enneagram, sino un conjunto de puntuaciones que muestra cuán fuertemente se manifiesta cada uno de los cinco rasgos en ti.

Los tipos abiertos manejan mejor el cambio

Si observamos los componentes del modelo Big Five, todos podemos estar de acuerdo en que Openness a las experiencias —el rasgo de la imaginación, el pensamiento abstracto y la aceptación de nuevos desafíos— debería ayudarnos a afrontar el cambio, ¿verdad? 

Pues bien, según una investigación próxima a publicarse realizada por Dirk Cloete, ciertos tipos de Enneagram tienden a obtener puntuaciones más altas en Openness que otros. Openness  parece aplicarse más fácilmente a los tipos de Enneagram Siete (El Entusiasta), Cuatro (El Individualista), Ocho (El Desafiante), Cinco (El Investigador), y Tres (El Triunfador) — en ese orden, lo que significa que estos tipos son más Open que otros.

Los tipos de Enneagram Nueve (El Pacificador), Seis (El Escéptico), Uno (El Perfeccionista) y Dos (El Dador) tendían a obtener puntuaciones más bajas en Openness, de nuevo en ese orden.

¿Por qué podría ser así? Bueno…

  • Nuestros Sietes suelen entusiasmarse con la novedad y el cambio, y ven las oportunidades que estos pueden crear.
  • A pesar de (o quizá además de) la inclinación del tipo Cuatro por lo dramático, son expertos pensadores abstractos y radicales, y creadores imaginativos.
  • Los Ochos son muy pragmáticos y ven el cambio desde la perspectiva de «es lo que es», como «lo bueno, lo malo y lo feo» que debe abordarse, no ignorarse ni evitarse.
  • Si los Cinco han hecho bien su trabajo, ya han previsto qué cambio va a ocurrir y cuándo, a partir de todos los datos que han recopilado y los modelos que han implementado para abordarlo y no quedar en ridículo.
  • Y los Tres son expertos en adaptarse y transformarse para ajustarse a la situación y salir airosos, con su marca, imagen y reputación intactas y sus objetivos cumplidos o superados.

Por otro lado…

  • Nuestros Uno, Dos y Seis conforman la tríada cumplidora, también conocida como la postura dependiente, un estilo social en el que las personas se acercan a los demás para satisfacer sus necesidades. Tienden a ser más cautelosas y orientadas a las reglas; es posible que los cambios no vengan acompañados de reglas e indicaciones, por lo que no se sentirán cómodos improvisando sin un proceso o protocolo establecido.
  • Nuestros Nueve definitivamente no se sentirán cómodos en este ámbito, ya que el cambio, por su propia naturaleza, conlleva una alteración de la armonía y el statu quo que buscan, así como incertidumbre y conflicto que intentan evitar.

Lo que nos indican los otros rasgos de Big Five 

Conscientiousness en Big Five describe cuán organizados, responsables y autodisciplinados somos, y probablemente no te sorprenderá que algunos tipos de Enneagram muestren mucho más de este rasgo que otros. Por ejemplo, los tipo Uno se salen de la escala en esta categoría. Son estructurados, organizados, decididos y confiables. Controlan sus impulsos. Se preparan y prestan atención a los detalles. 

Ninguno de estos comportamientos es especialmente útil a la hora de gestionar el cambio. Mantener la resiliencia mientras el suelo se mueve bajo tus pies suele requerir comportamientos menos conformistas (es decir, con baja Conscientiousness) que normalmente se asocian con las fortalezas de los tipos Cuatro y Siete, como el pensamiento innovador y la libertad frente a las estructuras.

En cuanto a los otros rasgos de Big Five de Extraversion (frente a Introversion), Agreeableness (frente a ser más independiente y desafiante), y Neuroticism (frente a tener una mayor estabilidad emocional), no son ni de lejos tan relevantes para el tema de la resiliencia como Openness y Conscientiousness, al menos en términos de validez aparente. Por lo tanto, para nuestros propósitos aquí, tiene más sentido mantener el enfoque en Openness y Conscientiousness.

La perspectiva de la Dra. Taryn Marie Stejkal

Ahora, veamos el trabajo de la Dra. Taryn Marie Stejkal sobre este tema. En su obra The 5 Practices of Highly Resilient People: Why Some Flourish When Others Fold, ella y su equipo de investigación identificaron cinco prácticas que conducen a la resiliencia. Lo interesante es que podemos relacionar fácilmente sus cinco prácticas con los tipos del Enneagram: 

  1. La conexión, que la Dra. Stejkal define como «fortalecer las relaciones tanto internas (con uno mismo) como externas (con los demás) para fomentar el apoyo y la resiliencia», es una fortaleza natural de los tipos Dos y Tres del Enneagram.
  2. La vulnerabilidad, definida operativamente por la Dra. Stejkal como «abrazar la autenticidad al alinear el yo interno con el yo externo que se comparte con el mundo, lo que permite conexiones y crecimiento más profundos», es una fortaleza inherente del Cuatro del Enneagram y un área de crecimiento/desarrollo para el tipo Ocho.
  3. La posibilidad, identificada por la Dra. Stejkal como «cultivar una mentalidad que se centra en oportunidades y soluciones potenciales, incluso en medio de la incertidumbre o la adversidad», es una parte directa de la visión del mundo del Siete y un área de crecimiento/desarrollo para el Uno.
  4. La perseverancia productiva, descrita por la Dra. Stejkal como «equilibrar la persistencia y la adaptabilidad al saber cuándo continuar persiguiendo un objetivo o cuándo cambiar de rumbo ante rendimientos decrecientes», es una fortaleza del tipo Ocho del Enneagram, y una lección para este.
  5. La gratiosidad se define como la combinación de «gratitud por aprender de los desafíos con generosidad al compartir el propio camino de resiliencia para inspirar a los demás». Estos son, por supuesto, un enfoque y punto de desarrollo tradicionales para los Cincos del Enneagram.

Mi conclusión de la investigación de la Dra. Stejkal es que una resiliencia efectiva se logra mediante la combinación de diversas estrategias que resultan ser fortalezas innatas de algunos de los estilos del Enneagram. Esto significa que ningún estilo del Enneagram por sí solo tiene el monopolio de la resiliencia efectiva: se necesita una combinación de estas mentalidades para lograrla.

Cómo potenciar tu resiliencia usando todo el Enneagram

Ahora bien, el hecho de que no te guíes principalmente por Openness, o por uno de los estilos resilientes identificados por la Dra. Stejkal, no significa que no seas resiliente o que te falte la capacidad de serlo. Al fin y al cabo, has llegado hasta aquí en la vida. Estoy seguro de que te has encontrado con innumerables obstáculos, desafíos, decepciones y cambios, y los has superado. Puede que hayas tenido que esforzarte más que otras personas, pero lo lograste.  Y esto se debe a que todos tenemos y podemos acceder a las nueve energías y fortalezas del Enneagram que llevamos dentro.  

Con ese fin, invito a todos a considerar de manera más consciente y deliberada aplicar todas las lecciones de resiliencia que nos ofrece cada estilo del Enneagram:

Tipo Uno: Recurre a tus valores y ética como una brújula que te indique cómo proceder, y persevera en esa dirección, entendiendo que nada es, ni podrá ser jamás, perfecto y que, en la mayoría de los casos, el 80 % es suficientemente bueno.

Tipo Dos: Conecta con tu red de amigos y colegas, y apóyate en ella para obtener ayuda y apoyo, asegurándote de cuidarte durante el proceso y de no dar en exceso, especialmente cuando no se te ha pedido explícitamente ni se agradece.

Tipo Tres: Conoce tu marca, tu valor y tu objetivo final, y mantente en el camino para alcanzar tus metas (y no lo hagas solo).

Tipo Cuatro: Identifica y aprovecha tu nicho y don únicos, abrazando tu autenticidad y vulnerabilidad, buscando alineación con la misión y los valores, y cocreando situaciones y soluciones en las que te sientas comprendido y valorado.

Tipo Cinco: Busca nuevas oportunidades de aprendizaje para adquirir conocimientos y habilidades que te ayuden a tener éxito, tanto mediante la educación formal como a través de tu red de contactos; ¡comparte tus nuevos aprendizajes con una mentalidad de abundancia (no de escasez)!

Tipo Seis: Evalúa el entorno y espera lo mejor, mientras te preparas para los peores escenarios; confía en ti mismo y en los demás (sin poner constantemente a prueba su lealtad), pues lo mejor puede suceder.

Tipo Siete: Mantente abierto a las nuevas posibilidades y oportunidades positivas que se presenten para ayudarte a alcanzar tu objetivo, y aprovéchalas cuando surjan, incluso afrontando algunos de los elementos dolorosos o rutinarios necesarios para hacerlo realidad.

Tipo Ocho: Identifica lo que puedes controlar y en lo que es probable que tengas éxito, y persiste y persevera de forma productiva solo en esa área, o elige tomar una dirección completamente distinta que sea más productiva y con mayores probabilidades de éxito. Gestiona tu enorme energía/pasión para no abrumar, intimidar ni alejar a los demás. ¡Elige bien tus batallas!

Tipo Nueve: Haz una pausa, observa el panorama general y sistémico, y mantente abierto y agradecido por lo que ofrece el universo. Afronta la incomodidad del cambio más pronto que tarde.

Estrategias y mejores prácticas que debes considerar

Un concepto erróneo común sobre la resiliencia es que deberíamos «superar» cualquier sentimiento de duelo, desesperación, pérdida, infelicidad, etc. y seguir adelante lo más rápido posible.  Ahora bien, no todos tenemos a Cher en Hechizo de luna a mano para recordarnos (bueno, abofetearnos) que debemos pensar con lógica y claridad y actuar de forma adecuada, así que debemos tomar las riendas con nuestras propias manos, menos abusivas físicamente.  

El Enneagram también nos orienta sobre cómo hacerlo. 

Consideremos los Armónicos. Puedes pensar en los Armónicos como tres grupos, cada uno de los cuales contiene una agrupación de tres estilos diferentes del Enneagram. Cada grupo (o tríada) describe una de tres estrategias distintas para afrontar la decepción, la frustración y el conflicto:

  • Nuestros tipos «emocionalmente reales» (aquellos que se guían por los tipos Cuatro, Seis y Ocho del Enneagram) abrazan activamente la emocionalidad de la situación y reaccionan según cómo se sienten, casi de forma inconsciente e incontrolable.  
  • Nuestros tipos «evitativos» o de «perspectiva positiva» (los tipos Dos, Siete y Nueve del Enneagram) tienden a pasar por alto sus sentimientos y emociones y a reformular positivamente la situación centrándose en las oportunidades positivas disponibles.  
  • Nuestra tríada de «competencia» (los tipos Uno, Tres y Cinco del Enneagram) se lanzará a crear un plan de acción para ponerlo en marcha de inmediato.  

Para ser resilientes y avanzar eficazmente, necesitamos estos tres pasos, en ese orden.  Debemos abordar nuestros sentimientos de preocupación, decepción, frustración, tristeza, etc. de una manera y en un plazo saludables y productivos antes de empezar a buscar opciones. Cuando nuestros sentimientos se hayan identificado y abordado adecuadamente, debemos hacer una lluvia de ideas sobre qué nuevas posibilidades están ahora a nuestra disposición.  Cuando se identifiquen esas posibilidades, debemos pasar al modo de planificación de acciones para determinar qué opción es la mejor, cómo ponerla en práctica y, después, ejecutarla.

En última instancia, ser resiliente depende de varias cosas:

  • Adoptar y practicar una mentalidad no binaria de «AMBAS COSAS Y MÁS». Con ello quiero decir que dos verdades (¡e incluso más!) pueden coexistir al mismo tiempo, y que no todo es simplemente blanco o negro; hay muchos grises válidos dentro del espectro, 
  • Reconocer cuándo y dónde nuestras fortalezas, relaciones, conexiones y capacidad para perseverar o reorientarnos son recursos, 
  • Evitar que esas mismas fortalezas, relaciones, etc. se conviertan en desventajas, y 
  • Integrar las múltiples perspectivas y visiones del mundo que tenemos a nuestra disposición a través del Enneagram para obtener una imagen clara de lo que está sucediendo y de lo que podemos hacer al respecto.  

Esto es posible porque todos tenemos las nueve energías del Enneagram dentro de nosotros, con distintos niveles de disponibilidad. Depende de nosotros centrarnos de forma deliberada, modesta y consciente en cada una de estas energías para ayudarnos a ser los seres humanos más plenos, integrados y resilientes que podamos ser.

Karl Hebenstreit

R. Karl Hebenstreit, Ph.D., PCC, PHR es un coach ejecutivo certificado y profesional de Enneagram, consultor en desarrollo de liderazgo y organizaciones, y conferencista internacional. Sus más de 30 años de experiencia incluyen el desarrollo de liderazgo, la motivación de empleados y la creación de culturas inclusivas y psicológicamente seguras. Tiene un doctorado en Psicología Organizacional y es el galardonado autor de dos libros de negocios, El cómo y el porqué: cuidar de los negocios con el Enneagram y Expectativas explícitas: la guía esencial y el kit de herramientas sobre los fundamentos de la gestión, y un libro infantil, Nina y la decisión realmente, realmente difícil. Conecta con él en www.performandfunction.com y https://linkedin.com/in/rkarlhebenstreit.