スタートアップで実際にうまくいく、意外なEnneagramの組み合わせ
ビジネススクールの教授ノアム・ワッサーマンによると、創業者同士の対立がスタートアップの65％を潰しており、それには将来性の高い企業も含まれます。資金不足や製品の不出来とは異なり、対立はビジネスを内側から破壊してしまうからです。
誰かと一緒に事業を立ち上げたことがあるなら、おそらく驚きはしないでしょう。しかし時には、「正反対でありながら相性がよい」性格同士が適切な状況でぶつかり合い、その衝突こそがビジネスの成長に必要なものになることがあります。
この記事では、本来なら引き離すはずの違いが、大きな事業成功を生む原動力になった現実の創業者ペアを取り上げます。そうした力学を、エニアグラムの視点から探っていきます。
2と8：ジャスティン・マティーンとショーン・ラッド（Tinder）
この2つのタイプは、雰囲気が正反対です。エニアグラムの2は、誰もが頼る存在として好かれ、必要とされたいと望みます。一方、8は、仕事をやり遂げるためなら人の気持ちを傷つけることもいといません。しかし、まさにこの摩擦こそが、時にビジネス成功の秘訣となるのです。これはTinderの創業者、ジャスティン・マティーンとショーン・ラッドにも当てはまりました。
2014年のインタビューで、2人は典型的な2であるマティーンを、事業における「社交の蝶」と表現しています。Tinderの誕生秘話によると、彼は大学の女子学生クラブに声をかけ、「招待」の条件としてアプリをダウンロードしてもらうパーティーを開くことで、出会い系アプリの初期ユーザーを獲得しました。
一方のラッドは、8を特徴づける高強度のエネルギーと前進する推進力をもたらしました。最初の3か月以内にはすでに急速な世界展開を進め、フィードバックを集めてアプリを拡大するため、複数の国に現場の人員を置くべきだと主張していました。また、Tinderが親会社IACに対し、企業価値を低く見せるために財務データを操作したと訴えた、伝説的な法廷闘争でも先頭に立ちました。
2人がうまく機能したのは、互いの盲点を補い合ったからです。マティーンは2の対人関係的なエネルギーを活かしてアプリを売り込み、ラッドは企業社会を突破するために必要な、戦闘的な8の粘り強さを発揮しました。
4と9：ジャック・ドーシーとビズ・ストーン（Twitter）
4と9は、4が個性と自己表現を重視する一方で、9は調和を好むため、しばしば衝突します。しかしチームでは、9の批判しない存在感が4の風変わりさとよく噛み合うことがあります。現在のX、Twitterがまさにその例でした。
Twitterの140文字というコンセプトを考案し、サイトの初期版をコーディングしたジャック・ドーシーは、4に見られる真正性へのこだわりと、日常のなかにより深い意味を見いだそうとする姿勢を体現しています。ドーシーは10代の頃、緊急サービスの無線を何時間も聴いており、それが短くコード化された通信の断片によって人々がリアルタイムにつながる仕組みへの関心をかき立てました。
しかしドーシーはアイデアを生み出した一方で、その実行に関しては必ずしも真剣ではありませんでした。報道によると、午後6時きっかりに退社してヨガ教室やファッションデザインの講座に通っていたため、ほかの創業者たち、とりわけ8のエヴァン・ウィリアムズを激怒させました。そして、次の有名な最後通告へとつながったのです。「服飾デザイナーかTwitterのCEOか、どちらかになれる。両方は無理だ」
すべてがすぐに崩壊しなかった理由は、ビズ・ストーンの存在でした。9であるストーンは、ドーシーの「4らしい奇行」が会社を壊すことなく存在できるようにする、仲裁的なエネルギーをもたらしました。彼は2014年のGuardianのインタビューでこう説明しています。「ある日、いつでも親切にしてみて、それで何かが変わるか見てみようと決めました。すると素晴らしかったのです……［ジャックは］優しい人で、彼が［悪意あること］をするなんて想像できませんでした」。
ちなみに、テック界の巨人ドーシーは5だと主張する人も多く、実際そうかもしれません。しかし私には、ヨガ教室、ファッションデザインの講座、そして細部まで演出された雰囲気は、「距離を置く研究者」よりも、「5のウイングを持つ、気分屋な4のアーティスト」らしく見えます！
6と5：ウォーレン・バフェットとチャーリー・マンガー（Berkshire Hathaway）
2人のヘッドタイプが組むと、しばしば分析麻痺に陥ります。データや「もしも」の可能性について延々と考え込んだ末、実際には何も始められないことがあります。しかし、適切な状況ではこの性格の組み合わせは超能力になります。創業者の例として、ウォーレン・バフェットとチャーリー・マンガーの伝説的なパートナーシップに勝るものはありません。
典型的な6であるバフェットにとって、投資という仕事は信頼、安全性、予測可能性がすべてです。彼は関わる人物を気に入らなければ、どれほど巨額の案件でも手を引くことで知られ、こう述べています。「事業の見通しがどれほど魅力的であっても、称賛すべき資質に欠ける経営者とは組みたくない」。彼の伝記『The Snowball』によると、彼は何十年にもわたって既存の経営者を留任させ、新進の才能よりも、よく知る人々がもたらす安心感を選んでいました。
一方のマンガーは、5の知的な厳密さをもたらしました。ジャネット・ロウはマンガーの伝記『Damn Right!』のなかで、彼が行動を起こす前に事業を構成するあらゆる要素を理解できるよう、モデルやシステム、たとえば「メンタルモデルの格子構造」という枠組みの構築に夢中だったと書いています。バフェットは2015年の株主宛て書簡で、2人の関係を完璧に要約しました。「チャーリーは私を『ただ割安なものを買うだけではない』方向へ押し出してくれた……。彼が設計者で、私はゼネコンだ」
6と7：リチャード・ブランソンとニック・パウエル（Virgin）
この組み合わせでは、7が純粋なスリルを求めて新規事業へ飛び込みたがり、6はあらゆる「もしも」に備えた代替案ができるまで動こうとしない、典型的な「アクセルとブレーキ」の力学が生まれます。現実の例としては、リチャード・ブランソンとニック・パウエルが創業したVirgin Groupの初期を見てみましょう。
教科書どおりの7であるブランソンの起業家としてのキャリアは、基本的に企業版FOMOを延々と繰り返してきたようなものです。レコード店や航空会社から、鉄道、通信、そして最近では成層圏を飛ぶ気球旅行まで、ただ楽しそうだからという理由で次々に飛び込んできました。彼はこう言っています。「楽しさは、あらゆる成功する事業に欠かせない最も重要な要素の一つです。楽しめていないなら、やめて別のことを試すときかもしれません」
しかし、新しい事業へ飛び込み、何とかなると信じるブランソンの衝動は、6であるニック・パウエルの安定させるエネルギーがなければ、財政破綻につながっていた可能性が高いでしょう。
ブランソンの自伝『Losing My Virginity』によると、ブランソンが新規事業に全財産をつぎ込もうとしたとき、銀行残高という現実を思い出させたのはパウエルでした。パウエルの死後に捧げた追悼ブログで、彼はこう書いています。「彼は幾度もの財政危機を乗り越える手助けをしてくれ、コスト削減のための厳しい決断を引き受けてくれた……有名な話ですが、要点を示すために、紅茶、ビスケット、トイレットペーパーさえ配給制にしたのです！」
1と3：キム・カーダシアンとイェンス・グレーデ（SKIMS）
この組み合わせでは、基準をめぐる典型的な衝突が生じます。3はブランドが表面的に完璧に見えることを望み、1は中身まで本当に完璧であることに執着します。キム・カーダシアンとイェンス・グレーデが共同創業した補整下着ブランドSKIMSは、この衝突が大きな事業成功につながった好例です。
キム・カーダシアンは教科書どおりの3です。彼女は、洗練された憧れを誘うイメージを築き上げ、ブランドに高級感と文化的な重みを与えることに長けています。イェンス・グレーデは典型的な1で、客観的で、卓越性に妥協せず、見た目だけでなく実用性や機能性にもはるかに敏感です。
カーダシアンがSKIMSに関する初期アイデアをグレーデに共有したとき、彼はそれが単なるセレブ商品ではなく、市場の大きな空白を埋める機会だと気づきました。彼が説明したように、Victoria’s Secretのような大手ブランドは「自分たちがしていることに集中しすぎる傾向がある」、つまり締め付けて押さえ込むための衣服を作っているのです。しかし、「選択肢が一つしかない世界で暮らしたくはありません」と彼は述べ、顧客には高い補整力と一日中続く快適さの両方に加え、より幅広いサイズと色を提供する補整下着が必要だと指摘しました。
2人のパートナーシップの魅力は、カーダシアンがブランドの「魂」と感覚を創り出し、グレーデがそれを動かすエンジンを構築する点にあります。グレーデの言葉を借りれば、「彼女は毎日、製品体験を自分が望むとおりのものにすることに驚くほど深く関わっています。そして私の役割は、主にそれを実現しやすくすることです」
最後に
大半のスタートアップは失敗します。およそ3分の2は株主に利益をもたらすことなく終わる、という厳しい統計もあります。しかし、自分自身の何かを築こうとしているなら、こうした性格の力学に目を向けることが、素晴らしいパートナーシップと、ゆっくり進行する大事故との違いを生むかもしれません。自分がその組み合わせのなかで果たす役割が気になるなら、エニアグラム診断で自分のタイプを探ってみましょう。スタートアップの成功を保証するものではありませんが、最悪の共同創業者間の決裂を避けられる創業チームづくりには役立つかもしれません。
