在创业公司中真正行得通的冷门 Enneagram 组合
据商学院教授Noam Wasserman称,创始人之间的冲突会扼杀 65% 的初创企业,即便是那些潜力极高的企业也不例外。这是因为,与资金不足或产品不佳不同,它会从内部瓦解企业。
如果你曾尝试与他人一起创业,这大概不会让你感到意外。但有时,恰好相反的“合适”人格会在恰当的情境下碰撞,而这种冲突正是企业蓬勃发展所需要的动力。
本文将探讨一些现实中的创始人搭档:那些本应让他们分道扬镳的差异,如何反而成为其取得巨大商业成功的引擎。我们将通过Enneagram的视角来剖析这些互动模式。
二号与八号:Justin Mateen 和 Sean Rad(Tinder)
这两种类型的气场完全相反。Enneagram 二号希望被喜欢、被需要,成为每个人首选的求助对象;而八号则不介意伤害他人的感受,只要能把事情办成。但事实证明,这种恰到好处的摩擦有时正是企业成功的秘方。我们在 Tinder 的创始人 Justin Mateen 和 Sean Rad 身上看到了这一点。没错
在 2014 年的一次采访中,两人将典型二号 Mateen 描述为这项事业中的“社交达人”。根据Tinder 的起源故事,他通过联系大学女生联谊会、举办派对来为这款约会应用吸引早期用户,而派对的“入场券”就是下载这款应用。
与此同时,Rad 带来了定义八号的高强度能量与前进动力。仅在最初三个月内,他就已推动快速全球扩张,坚持要在多个国家安排一线人员收集反馈并扩大应用规模。他还主导了 Tinder 与母公司 IAC 之间那场著名的法律对决;当时 Tinder 指控该公司操纵财务数据,故意低估 Tinder 的价值。
这对搭档之所以有效,是因为他们弥补了彼此的盲点:Mateen 凭借二号的人际能量营销应用,而 Rad 则提供了在企业世界中强势开路所需的八号韧劲。
四号与九号:Jack Dorsey 和 Biz Stone(Twitter)
四号和九号常常发生冲突,因为四号重视个性与自我表达,而九号偏好和谐。不过,在团队互动中,九号不带评判的存在感可以很好地包容四号的特立独行——Twitter(现为 X)便是如此。
Jack Dorsey 提出了 Twitter 的 140 字符概念,并编写了网站的原始版本;他体现了四号对真实性的执着,以及从平凡事物中寻找更深层意义的特质。少年时期,Dorsey 会花数小时收听紧急服务扫描仪,这让他开始着迷于简短、编码式的通信如何能让人们实时连接。
但尽管 Dorsey 孕育了这个想法,在实施上他并不算十分认真。据报道,他每晚六点准时离开办公室去上瑜伽课和时装设计课,这令其他创始人,尤其是八号 Evan Williams,极为恼火,并最终引发那句著名的最后通牒:“你可以当裁缝,也可以当 Twitter 的 CEO,但不能两者兼得。”
让整件事没有立即分崩离析的原因是 Biz Stone。作为九号,Stone 带来了调和冲突的能量,让 Dorsey 的“四号式折腾”得以存在而不至于毁掉公司。正如他在 2014 年接受《卫报》采访时解释的:“有一天,我决定始终友善待人,看看这会不会带来什么结果。结果非常棒……[Jack] 是个善良的人,我无法想象他会做出[恶意的事]。”
顺带一提,很多人认为科技巨头 Dorsey 是五号,他也确实可能是。但在我看来,瑜伽课、时装设计课以及精心营造的氛围,都更像是“带有五号翼型的忧郁四号艺术家”,而不是“疏离的调查者”!
六号与五号:Warren Buffett 和 Charlie Munger(Berkshire Hathaway)
当两个头脑中心类型聚在一起时,往往会陷入分析瘫痪。他们可能无休止地纠结数据和“假如怎样”,却始终没有真正启动任何事。但在合适的情境中,这种人格组合就是一种超能力。没有比Warren Buffett与 Charlie Munger 这段传奇合作关系更好的创始人例子了。
对于典型六号 Buffett 来说,投资这门生意关乎信任、安全感和可预测性。众所周知,如果他不喜欢相关的人,即使是规模庞大的交易,他也会选择放弃;他曾说:“无论其业务前景多么诱人,我们都不愿与缺乏令人钦佩品质的管理者合作。”他的传记《滚雪球》称,他让原有管理者留任数十年,比起冉冉升起的新秀,更偏好熟悉之人带来的安全感。
至于 Munger,他带来了五号的严谨智识。正如 Janet Lowe 在 Munger 的传记《绝对没错!》中所写,他痴迷于建立模型和体系,例如他的“多元思维模型格栅”框架,让他在采取行动前了解一项业务的每一个运作环节。Buffett 在 2015 年致股东信中完美概括了他们的互动模式:“Charlie 推着我走向‘不只是买便宜货’的方向……他是建筑师,我是总承包商。”
六号与七号:Richard Branson 和 Nick Powell(Virgin)
在这组搭档中,你会看到经典的“油门与刹车”模式:七号为了纯粹的刺激感而想跳进新事业,六号则在每一种“万一”的情况都有备用方案之前拒绝行动。若要看现实案例,不妨看看 Richard Branson 和 Nick Powell 创办的 Virgin Group 早期。
作为教科书般的七号,Branson 的创业生涯基本上就是一场漫长的企业版错失恐惧症实践。他从唱片店和航空公司,一路跳到火车、电信,以及最近的平流层气球旅行——只因为好玩。正如他所说:“乐趣是任何成功事业中最重要的要素之一。如果你不再感到快乐,或许就该收手,尝试别的事情了。”
不过,要不是有六号 Nick Powell 带来的稳定能量,Branson 一头扎进新事业、相信一切自然会顺利解决的冲动,很可能早已导致财务破产。
根据 Branson 的自传《失去童贞》,当 Branson 准备将一切押在新事业上时,Powell 会提醒他他们账户余额的现实情况。Powell 去世后,Branson 在一篇致敬博文中写道:“他帮助我们度过一次又一次的财务危机,也愿意作出降低成本的艰难决定……最著名的是——为了说明问题——他甚至会配给茶、饼干和卫生纸!”
一号与三号:Kim Kardashian 和 Jens Grede(SKIMS)
在这组搭档中,你会看到标准方面的经典冲突:三号希望品牌表面上看起来完美,而一号则执着于确保它从头到尾都真正完美。由 Kim Kardashian 和 Jens Grede 共同创办的塑身衣品牌 SKIMS,就是这种冲突带来巨大商业成功的绝佳案例。
Kim Kardashian是教科书般的三号。她擅长打造精致、令人向往的形象,赋予品牌高端魅力和文化分量。Jens Grede 则是典型一号——客观、对卓越一丝不苟,也比起单纯美感,更关注实用性与功能性。
当 Kardashian 向 Grede 分享她对 SKIMS 的早期构想时,他意识到这不只是又一个名人产品,而是填补市场巨大空白的机会。正如他解释的,Victoria’s Secret 等大品牌“往往过于专注于它们正在做的事”——也就是生产旨在压缩和束缚身体的服装。不过,他说:“我们不想生活在只有一种选择的世界里。”他指出,顾客需要的是既能提供强力支撑、又能全天舒适穿着的塑身衣,以及更多的尺码和颜色选择。
他们合作的奇妙之处在于,Kardashian 创造了品牌的“灵魂”和感受,而 Grede 则打造让它运转的引擎。用 Grede 的话说:“她每天都极其深入地参与其中,确保产品体验完全符合她想要的样子;而我的角色更多是促成这一切。”
结语
大多数初创企业都会失败;有一项粗略统计显示,其中三分之二从未给股东带来回报。但如果你正在打造属于自己的事业,关注这些人格互动模式,可能就是卓越合作关系与一场缓慢上演的车祸之间的关键差别。如果你好奇自己在其中扮演什么角色,可以通过Enneagram 测评探索自己的类型。它不能保证你的初创企业成功,但也许能帮助你组建一支创始团队,避免最糟糕的联合创始人决裂。