네트워킹의 새로운 방식: 모든 에니어그램 유형에 효과적인 네트워킹 행사를 기획하고 운영하는 법
시작을 위한 생각 하나를 던져 보겠습니다. 좋은 의도와는 달리, 네트워킹 모임은 좀처럼 그 목적은 물론 이름에 걸맞은 역할조차 하지 못합니다. 네트워킹에도, 사람들을 섞이게 하는 데에도 별 도움이 되지 않죠. 그 이유와 이를 바꿀 방법을 이야기해 보겠습니다.
만들면 사람들이 찾아올 것이다
인정합시다. 우리 모두 그런 경험이 있습니다. 전문직 또는 업계 협회의 회원으로서 컨퍼런스에 참석했는데, 저녁 일정 중 하루 이상에 네트워킹 모임 행사가 있는 경우 말입니다. 우리는 자신의 성격, 브랜드, 이미지를 가장 잘 드러내는 옷을 갖춰 입고, 전자 명함과 LinkedIn 프로필을 업데이트하며, 오래된 종이 명함을 찾아낸 뒤, 어떤 핑거푸드와 술이 이 시간을 견딜 만하게, 바라건대 생산적으로 만들어 줄지 보러 마지못해 나섭니다.
그러고 나면 무리 짓기가 시작됩니다.
행사장 벽을 따라 서서 아는 친구 및 동료와 이야기하고, 자신의 편안한 영역과 대화에 끼어들 수 있는 잠재적 외향인들을 적극적으로 피하는 내향인들(혹은 Enneagram 1번 유형, 4번 유형, 5번 유형, 6번 유형 및/또는 9번 유형) 무리가 보입니다. 그 외향인들은 어쩌면 2번 유형, 3번 유형, 7번 유형 및/또는 8번 유형일지도 모릅니다.
외향적인 사람들(어쩌면 3번, 7번 및/또는 8번 유형, 그리고 Social 본능이 주도적이며 자신의 사회적 지위를 높여 줄 영향력 있는 집단과 연결되려는 동기가 강한 다른 유형들)을 마주치고, 그들에게 걸려 넘어지기도 합니다. 이들은 쇼핑몰의 향수 판매원처럼 지나가는 모든 사람에게 명함과 영업 멘트를 들이밀며 이리저리 뛰어다닙니다. ‘모두와 모든 것에 뿌리기’ 전략으로 잠재 고객을 적어도 한 명은 얻고, 자신도 좋은 결과를 얻기를 바라는 것이죠.
그러고는 필수적인 환영 인사, 감사 표현, 일정 주제와 당일 업무, 어쩌면 경품 추첨까지 참석자들의 주의를 끌기 위해 두려운, 그리고 귀를 찢는 손가락 휘파람 소리가 울려 퍼집니다.
덧붙이자면, 손가락 휘파람을 불 수 있는 사람은 꼭 있습니다. 대개 이사회에서 어느 정도 권한 있는 자리에 있기 때문에, 이 무기를 우리 귀에 들이밀 역할을 정당화할 수 있죠. 특히 내향인, 그리고 질서와 예의를 추구하는 Enneagram 1번 유형, 사람들과 더 깊이 관계 맺을 기회를 갈망하는 4번 유형, 쉽게 과도한 자극을 받고 에너지가 순식간에 고갈되는 5번 유형, 이 소리에 불안하고 안전하지 않다고 느낄 수 있는 6번 유형, 평화롭고 조화로운 환경을 추구하는 9번 유형에게는 행사가 시작되기도 전에 이것이 촉발 요인이 됩니다. 시끄럽고 날카로우며 혼란스러운 환경에 전반적으로 민감한 사람이라면 누구나 괴로울 것입니다.
경품 추첨에서 떨어진 뒤에는 동료 참석자들이 하나둘 줄어들며 집으로, 호텔 객실로, 또는 저녁 식사를 하러 가는 모습을 봅니다. 모은 명함은 재활용되거나(좋습니다, 여기서는 제가 친절하고 너그럽게 표현한 겁니다. 사실은 버려지죠), 서랍장 위에 쌓여 있다가 나중에 재활용되거나 버려집니다(“이 사람은 누구고, 왜 내게 이 명함이 있지?”라고 생각한 뒤에 말이죠). 그리고 우리는 자신을 가장 좋은 방식으로 드러내지 못했으며, 정말 의미 있는 인연이 될 수도 있었던 사람들을 만날 기회를 어쩌면 놓쳤다고 실망한 채 떠날 수도 있습니다.
이 공식은 어디에나 있지만… 망가져 있습니다. 더 나은, 더 포용적이고 더 생산적인 네트워킹 방식이 반드시 있어야 합니다.
모든 행사 기획자, 전문 협회 및 상공회의소에 다음과 같은 더 포용적인 사항을 실험해 보시라고 제안합니다.
1. 의미 있고 목적 지향적인 이름표/스티커
단순히 이름표를 제공하고 참석자에게 이름을 적게 하는 데서 한 걸음 더 나아가면 어떨까요? 예상 참석자와 행사의 목적을 바탕으로 서로 다른 업종, 역할 및/또는 전문 분야에 맞춰 이름표에 색상을 구분해 보세요(또는 기존 이름표에 붙일 수 있도록 색상 또는 문자로 구분된 점 스티커를 제공하세요). 그런 다음 비슷한 범주의 사람들끼리 모이거나 목표 범주에 속하는 사람을 찾도록 하는 활동을 마련합니다.
또한 불편함을 느끼는 사람은 참여하지 않을 수 있도록 하여, 준비가 되었을 때 대화를 시작할 수 있게 하세요.
2. 성격과 동기를 포용하는 일정 및 구조
시간, 규칙, 구조를 더 중시하는 참석자들(Enneagram 1번, 3번, 5번 유형)은 어떤 형태로든 일정을 반길 것입니다. 행사 시작 및 종료 시간, 자유롭게 전반적인 네트워킹을 하는 시간, 공지 사항을 알리는 시간, 경품 추첨 예정 시간을 적은 플립차트를 사용하면 어떨까요?
좀 더 유동적으로(예: ‘첫 번째 시간, 두 번째 시간…’) 운영하면 제약을 받는다고 느끼기 싫어하는 Enneagram 7번 유형에게 더 매력적일 수 있습니다. 또한 행사가 현장의 분위기를 파악하고 참석자에게 필요한 것을 충족하는 데 필요한 유연성도 확보할 수 있습니다.
3. 체계적이고 안내된 네트워킹 과정
그다음 행사에 체계적인 요소를 구성해, 같은 업종 또는 전문 분야에서 가장 큰 집단이 특정 공간/구석/구역/존/테이블에 머물고 다른 업종에서 그들과 대화하고 싶은 사람은 그곳으로 찾아가도록 하면 어떨까요? 참여와 상호작용을 늘리기 위해 애피타이저와 음료를 그곳에 두는 것도 좋겠습니다. 다른 사람과 연결하기 전에 자신의 안녕에 먼저 집중하는 경향이 있는 자기보존 하위유형 동료들(다른 사람을 도우려면 먼저 자신의 산소 마스크를 써야 한다는 비유를 떠올려 보세요)은 이를 반길 것입니다.
집단의 규모와 참가자 수에 따라 두 번째 또는 세 번째 집단을 동시에 운영하거나, ‘스피드 데이팅’ 방식으로 진행할 수도 있습니다. 이는 확실히 연결을 중시하는 2번 유형, 효율성에 집중하는 3번 유형, 즐거운 경험을 좋아하는 7번 유형뿐 아니라, 더 깊고 강렬한 일대일 상호작용을 갈망하는 경향이 있는 일대일 본능이 주도적인 동료들에게도 매력적일 것입니다.
Social 본능이 주도적인 동료들은 자신이 능숙하게 참여할 줄 아는 네트워킹 행사에 참석하는 것만으로도 아마 이미 만족할 것입니다. 그러므로 여기에는 모두를 만족시키고, 바라건대 일부가 안전하게 자신의 편안한 영역에서 벗어나도록 이끌 작은 요소가 있습니다.
4. 인간적이고 성인다운 알림
사람들을 불러 모으는 거칠고 불쾌한 손가락 휘파람 대신, 아름답고 편안한 차임벨 소리와 조명 변화를 활용하여 사람들이 주요 연사에게 집중하거나 다른 집단 구성으로 이동하도록 유도하면 어떨까요?
이는 다른 방식의 능력을 지닌 동료들에게도 도움이 되고, 그들을 더 포용하는 방식이 될 것입니다.
5. 성공적인 연결 사례 조명하기
캘리포니아주 코첼라 밸리의 Desert Business Association이 이를 정말 잘하는 모습을 본 적이 있습니다. 집단 내 자원자를 받아 회원 간 네트워킹 성공 사례와 그에 따른 긍정적 결과를 들려달라고 요청합니다. 이는 집단의 가치를 보여 주며, 다른 이들이 이전에는 생각해 보지 않았던 요청(생각해 본 적 없거나 자신에게 필요한지 몰랐던 것!)을 가지고 다른 회원에게 다가가도록 영감을 줄 수도 있습니다.
이는 특히 다음 유형에게 분명히 매력적일 것입니다.
- 시스템이 제대로 작동했음을 보고 싶어 하는 Enneagram 1번 유형.
- 형성된 연결을 보고 싶어 하는 Enneagram 2번 유형.
- 결과가 무엇인지 알고 싶어 하는 Enneagram 3번 유형.
- 행사 뒤에 어떤 의미가 있었는지 알고 싶어 하는 Enneagram 4번 유형.
- 더 많은 데이터를 수집할 수 있는 Enneagram 5번 유형.
- 자신을 안전하게 지켜 줄 수 있는 이 공동체와 더 연결되었다고 느끼는 Enneagram 6번 유형.
- 이것이 만들어 내는 모든 기회와 즐거움을 볼 수 있는 Enneagram 7번 유형.
- 이 네트워크를 통해 자신의 영향력 범위를 어떻게 넓힐 수 있는지 보는 Enneagram 8번 유형.
- 협업의 힘이 실제로 발휘되고 시스템이 하나로 모이는 모습을 보는 Enneagram 9번 유형.
참가자들의 다양한 필요를 명시적이고 의도적으로 고려하여 네트워킹 모임의 준비, 구조, 물류 및 운영을 미리 다루면, 모두가 편안하고 포용되었다고 느끼며, 행사와 참가자 모두가 바라는 결과를 이루기 위해 안전하게 자신의 편안한 영역을 벗어날 수 있는 의미 있고 몰입도 높은 환경이 만들어질 것입니다. 그리고 그것이야말로 우리 모두가 원하는 윈윈 아닌가요? 결국 우리는 모두 이유가 있어 이 협회의 회원이 되었습니다. 우리는 우리를 보고, 듣고, 이해해 주는 아름답고 다양한 공동체에 속해 있다고 느끼고 싶습니다.
의도를 가지고 만들면 더 많은 사람이 찾아와 편안함과 포용감을 느끼고, 의미 있게 참여할 것입니다.
R. Karl Hebenstreit, Ph.D., PCC, PHR은 공인 임원 코치이자 Enneagram 전문가, 리더십 및 조직 개발 컨설턴트, 국제 연사입니다. 30년 이상의 경력에는 리더십 개발, 직원 동기 부여, 심리적으로 안전하고 포용적인 문화 조성이 포함됩니다. 그는 조직심리학 박사 학위를 보유하고 있으며, 비즈니스 서적 두 권인 방법과 이유: Enneagram으로 비즈니스를 돌보기와 명확한 기대: 경영 기본 원칙의 필수 가이드 및 툴킷, 그리고 아동 도서 한 권인 Nina와 정말, 정말 어려운 결정을 쓴 수상 경력의 저자입니다. 다음에서 만나 보세요: www.performandfunction.com 및 https://linkedin.com/in/rkarlhebenstreit.